📋 Monitor Pesanan
Monitor Pesanan adalah dashboard untuk melakukan follow-up pesanan-pesanan yang telah dibuat guna mengetahui proses yang sedang berjalan.
Monitor pesanan juga berfungsi untuk memantau deadline yang telah ditetapkan dan memastikan pesanan selesai tepat waktu.
🔄 Tahapan Proses Pesanan
Fitur ini berfungsi untuk memindahkan proses pesanan ke tahap berikutnya.
| Tahap | Icon | Keterangan | Kriteria Pindah |
|---|---|---|---|
| 💬 Negosiasi | 💬 | Pesanan yang belum ada pembayaran DP | Saat klien menunjukkan minat dan masih dalam tahap diskusi harga |
| ✅ Deal | ✅ | Pesanan yang sudah memiliki nomor Surat Order (SO) | Setelah ada pembayaran DP atau pelunasan |
| 🎨 Desain | 🎨 | Pesanan yang sedang dalam tahap desain | Setelah desain disetujui oleh klien |
| 🏭 Produksi | 🏭 | Pesanan yang sudah dialihkan ke produksi | Setelah desain final dikonfirmasi |
| 🔄 Revisi | 🔄 | Pesanan yang memerlukan perbaikan | Ada permintaan perubahan dari klien |
| ✨ Selesai | ✨ | Pesanan yang siap diambil atau dikirim | Setelah produksi selesai dan QC passed |
| 📦 Diambil | 📦 | Pesanan yang sudah diambil/dikirim | Setelah klien menerima pesanan |
📊 Detail Setiap Tahapan
1. 💬 Negosiasi
Kriteria: Pesanan yang belum ada pembayaran DP
Aktivitas:
- Diskusi harga dan spesifikasi
- Kirim quotation
- Negosiasi terms & conditions
- Persetujuan dari kedua belah pihak
2. ✅ Deal
Kriteria: Pesanan yang sudah memiliki nomor Surat Order (SO)
Aktivitas:
- Penerimaan DP atau pembayaran penuh
- Pembuatan Surat Order (SO)
- Konfirmasi ke klien
- Persiapan desain
3. 🎨 Desain
Kriteria: Pesanan yang sedang tahap desain
Aktivitas:
- Pembuatan mockup desain
- Revisi desain sesuai request
- Finalisasi desain
- Persetujuan desain dari klien
4. 🏭 Produksi
Kriteria: Pesanan yang sudah dialihkan ke produksi
Aktivitas:
- Penyerahan ke tim produksi
- Proses produksi berjalan
- Quality Control (QC)
- Pengepakan pesanan
5. 🔄 Revisi
Kriteria: Pesanan yang sudah berada pada tahap produksi namun ingin dirubah
Aktivitas:
- Pengajuan revisi dari klien
- Evaluasi oleh Project Manager
- Persetujuan atau penolakan revisi
- Eksekusi revisi (jika disetujui)
6. ✨ Selesai
Kriteria: Pesanan yang dikonfirmasi oleh pihak produksi sebagai pesanan yang siap diambil atau dikirim
Aktivitas:
- Konfirmasi kesiapan pesanan
- Pengiriman atau penjadwalan pengambilan
- Konfirmasi pengiriman ke klien
7. 📦 Diambil
Kriteria: Setelah pesanan diambil
Aktivitas:
- Konfirmasi penerimaan oleh klien
- Perpindahan ke arsip pesanan
- Pengakuan omzet
- Follow-up satisfaction
⏰ Sistem Deadline
Deadline adalah pesanan yang akan mendekati atau melebihi waktu estimasi selesai yang ditentukan admin.
Status Deadline
| Status | Icon | Keterangan |
|---|---|---|
| 🔴 Overdue | 🔴 | Melebihi deadline yang ditentukan |
| 🟡 Mendekati | 🟡 | Dalam 3 hari menuju deadline |
| 🟢 On Track | 🟢 | Masih dalam batas waktu normal |
Tips Management Deadline
- 🔔 Aktifkan notifikasi - Dapatkan alert saat deadline mendekat
- 📊 Review rutin - Periksa monitor pesanan setiap hari
- ⚡ Action cepat - Tindaklanjuti pesanan yang mendekati deadline
- 📞 Komunikasi proaktif - Informasikan klien jika ada keterlambatan
📈 Keuntungan Penggunaan Monitor Pesanan
- Visualisasi Proses - Memahami posisi pesanan dengan mudah
- Tracking Real-time - Pantau progress pesanan secara langsung
- Deadline Notification - Tidak ada pesanan yang terlewatkan
- Efisiensi Operasional - Proses lebih terstruktur dan terkontrol
- Transparansi - Semua pihak dapat mengakses status pesanan
- Analisis Data - Mengidentifikasi bottleneck dalam proses
Pastikan untuk selalu melakukan move order (perpindahan tahap) setiap kali pesanan berpindah tahap untuk menjaga akurasi data dan tracking.